často kladené otázky

FAQjuan
Otázka: Ste priamy výrobca?

Odpoveď: Áno, sme priamy výrobca s bohatými skúsenosťami s výrobkami ústnej hygieny, budeme sa snažiť čo najlepšie podporovať zákazníkov s najlepšou cenou a kvalitou.

Otázka: Kde je vaša továreň?

Odpoveď: Naša továreň sa nachádza v Dongguan, Guangdong, Čína.Vitajte na návšteve!

Otázka: Máte príslušné osvedčenia?

Odpoveď: Áno, máme CE, RoHS, FCC, GS a IPX7.

Otázka: Môžeme si objednať vzorku pred zadaním veľkej objednávky?

Odpoveď: Áno, vzorová objednávka je vítaná, zákazník môže najskôr otestovať kvalitu nášho produktu.

Otázka: Aká je dodacia lehota?

Odpoveď: 3-7 dní pre vzorky, 20-25 dní pre hromadnú objednávku.

Otázka: Ako odosielate tovar a ako dlho trvá doručenie?

Odpoveď: Vzorky zvyčajne posielame spoločnosťami DHL, UPS, FedEx alebo TNT.Doručenie zvyčajne trvá 3-5 dní.Letecká a námorná doprava pre hromadné objednávky.

Zvyčajne to trvá 15-40 dní.

Otázka: Ako postupovať pri objednávke?

Odpoveď: Najprv nám dajte vedieť svoje požiadavky alebo aplikáciu.

Po druhé, citujeme podľa vašich požiadaviek alebo našich návrhov.

Po tretie zákazník potvrdí vzorky a vloží zálohu na formálnu objednávku.

Po štvrté Zabezpečujeme výrobu.

Po piate Zásielku odosielame po obdržaní plnej platby.

Otázka: Môžeme mať našu súkromnú značku?Aké je vaše MOQ?

Odpoveď: Áno, vaša súkromná značka, logo, farebný box a používateľská príručka sú vítané, MOQ je 1000 kusov.

Otázka: Aká je vaša záruka?Čo urobíte, ak sa vyskytne problém s kvalitou?

Odpoveď: Na naše produkty ponúkame jednoročnú záruku.Máme veľmi prísny systém kontroly kvality a chybná miera bude nižšia ako 0,2%.Ak sa počas záručnej doby vyskytne problém s kvalitou, môžeme zákazníkom poslať náhradné diely na opravu alebo poslať ďalšie nové produkty s ďalšou objednávkou.Ak sa vyskytne problém s kvalitou, kontaktujte nás, pokúsime sa ho vyriešiť